Verkaufsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Kauf von Produkten von Orbital Systems AB (org.-Nr. 556902-4671). Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden und bestätigen, dass Sie die bereitgestellten Informationen überprüft haben. Wir schließen nur Verträge mit Personen ab, die 18 Jahre oder älter sind. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, ist die Zustimmung der Eltern erforderlich. Der Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn Ihre Bestellung schriftlich bestätigt wurde.

Bitte beachten Sie, dass für bestimmte Projekte oder Aufträge spezifische Kaufverträge gelten können. In diesem Fall gelten die in der schriftlichen Vereinbarung festgelegten Bedingungen, die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ersetzen oder ergänzen können.

Die Zahlungsbedingungen und die verfügbaren Zahlungsmethoden werden zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben. Wir behalten uns das Recht vor, Preisfehler zu korrigieren. Alle Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Orbital Systems AB.

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern möchten, nachdem sie aufgegeben wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Änderungen können nur vorgenommen werden, bevor Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat.

Die Lieferung erfolgt an die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Adresse innerhalb der in der Auftragsbestätigung angegebenen Frist. Die Versandkosten hängen von den bestellten Artikeln ab. Die Lieferungen erfolgen bis zur Grundstücksgrenze auf einer befahrbaren Straße, sofern nichts anderes festgelegt ist.
Bei Mehrfamilienhäusern erfolgt die Lieferung bis zum Gebäudeeingang. Bei Hindernissen wie verschlossenen Toren oder geschlossenen Schranken erfolgt die Lieferung, soweit es die befahrbare Straße zulässt.
Im Falle eines Transportschadens unterstützt Orbital Systems AB den Kunden bei der Geltendmachung eines Anspruchs beim Transportunternehmen. Orbital Systems AB ist jedoch nicht verantwortlich für Schäden oder Kosten, die sich aus Lieferverzögerungen ergeben.
Sollte es zu einer Lieferverzögerung kommen, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren. Im Falle erheblicher Verzögerungen haben Sie das Recht, Ihren Kauf kostenlos zu stornieren, sofern der Artikel nicht nach Maß angefertigt oder nach Ihren Spezifikationen hergestellt wurde.

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels von Ihrem Kauf zurückzutreten. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss das Produkt direkt bei uns gekauft und im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgegeben worden sein. Wenn der Artikel mehr verwendet wurde als erforderlich ist, um seine Eigenschaften und Funktionalität zu bestimmen, kann eine Wertminderung von der Rückerstattung abgezogen werden. Das Ausmaß der Reduktion wird von Orbital Systems AB bestimmt.

Das Widerrufsrecht besteht nicht für Sonderanfertigungen. Der Kunde ist für die Rücksendekosten verantwortlich und stellt sicher, dass der Artikel unbeschädigt ankommt. Bevor Sie einen Artikel zurücksenden, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@orbital-systems.com.

Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Kaufbetrag ohne Versandkosten. Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 14 Werktagen nach Genehmigung der Rücksendung bearbeitet, können jedoch in einigen Fällen bis zu 30 Tage dauern. Rückerstattungen erfolgen mit der gleichen Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde.

Wenn Sie ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden das Problem prüfen, und wenn die Beschwerde anerkannt wird, werden wir das Problem beheben oder das Produkt ersetzen. Wenn kein Ersatzprodukt bereitgestellt werden kann, haben Sie das Recht, den Kauf zu stornieren und eine Rückerstattung zu erhalten.

Wir bieten Garantien von zwei (2) bis zehn (10) Jahren, je nach Produkt. Die Garantie erstreckt sich auf Herstellungsfehler und gilt unter der Voraussetzung, dass das Produkt gemäß unseren Anweisungen installiert und verwendet wurde. Die Garantie erstreckt sich nicht auf Mängel, die durch unsachgemäße Installation, unsachgemäßen Gebrauch oder normalen Verschleiß verursacht wurden. Die Gewährleistung ist von der vollständigen Bezahlung abhängig. Unsere vollständigen Garantiebedingungen finden Sie hier.

Die Vereinbarung unterliegt schwedischem Recht. Im Falle eines Rechtsstreits zwischen dem Kunden und Orbital Systems AB wird die Angelegenheit in erster Linie vor schwedischen Gerichten beigelegt.

Orbital Systems AB
Org. no: 556902-4671
Östergatan 32211 22
Malmö, Sweden

Email: support@orbital-systems.com